• informácie možno získať na internetovej adrese FNsP NZ nspnz.sk, a to počas 24 hodín denne, v písomnej forme na adrese Fakultnej nemocnice s poliklinikou Nové Zámky (Nové Zámky, ul. Slovenská 5587/11A, 940 34 Nové Zámky) na Referáte kontroly a sťažností, ústne do záznamu na č. telefónu 035/6912211, alebo elektronickou poštou na adrese: email@nspnz.sk.
• ďalšie informácie možno získať na základe žiadosti podanej ústne, písomne, elektronickou poštou, iným technicky vykonateľným spôsobom;
•  na vybavenie žiadostí o sprístupnenie informácie je riaditeľom FNsP NZ poverená zodpovedná osoba určená na príslušnom Referáte kontroly a sťažností. Poverená osoba vedie evidenciu všetkých žiadostí podaných FNsP NZ, analyzuje a vyhodnocuje ich opodstatnenosť a dáva odporúčania riaditeľovi k ich riešeniu;
• zo žiadosti musí byť zrejmé, ktorej povinnej osobe je určená, kto ju žiada / podáva – meno, priezvisko, u právnických osôb názov alebo obchodné meno žiadateľa, jeho adresa pobytu alebo sídlo, ktorých informácií sa žiadosť týka a aký spôsob sprístupnenia informácie žiadateľ navrhuje;
• ak žiadosť nemá predpísané náležitosti, povinná osoba bezodkladne vyzve žiadateľa, aby v určenej lehote, ktorá nesmie byť kratšia ako sedem dní, neúplnú žiadosť doplnil. Poučí žiadateľa aj o tom, ako treba doplnenie urobiť. Ak napriek výzve povinnej osoby žiadateľ žiadosť nedoplní a informáciu nemožno pre tento nedostatok sprístupniť, povinná osoba žiadosť odloží;
• rozhodnutie o poskytnutí informácie vydáva riaditeľ FNsP NZ;
• každé obmedzenie práva na informáciu musí mať zákonný dôvod a musí byť žiadateľovi riadne zdôvodnené. Podmienky upravuje zákon č. 211/2000 Z. z.;
• informácie sa sprístupňujú najmä ústne, nahliadnutím do spisu vrátane možnosti vyhotoviť si odpis alebo výpis, odkopírovaním informácií na technický nosič dát, telefonicky, poštou, elektronickou poštou. Ak informáciu nemožno sprístupniť spôsobom určeným žiadateľom, dohodne povinná osoba so žiadateľom iný spôsob sprístupnenia informácie;
• nazretím do dokumentácie nesmie byť porušená ochrana osobnosti a osobných údajov;  sprístupnené nesmú byť informácie, ktoré tvoria štátne alebo služobné tajomstvo a utajované skutočnosti;
• žiadosť o sprístupnenie informácií musí byť vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 12-ich pracovných dní odo dňa podania žiadosti alebo odo dňa odstránenia nedostatkov žiadosti, zo závažných dôvodov môže byť lehota predĺžená najviac však o 8 pracovných dní a do 15 pracovných dní, ak sa sprístupňuje informácia nevidiacej osobe v prístupnej forme , a to: slepeckým (Braillovým) písmom alebo zväčšeným typom písma, tak zákon neustanovuje inak;
•  ak riaditeľ žiadosť odmietne, alebo ak žiadosti vyhovie len čiastočne, vydá o tom rozhodnutie v zmysle zákona. Rozhodnutie nevydá v prípade, ak žiadosť bola odložená;
• ak povinná osoba, ku ktorej žiadosť smeruje, nemá požadované informácie k dispozícii a ak má vedomosť o tom, kde možno požadovanú informáciu získať, postúpi žiadosť do piatich dní odo dňa doručenia žiadosti povinnej osobe, ktorá má požadované informácie k dispozícii, inak žiadosť odmietne rozhodnutím;
• postúpenie žiadosti povinná osoba bezodkladne oznámi žiadateľovi.
• proti rozhodnutiu povinnej osoby o odmietnutí požadovanej informácie možno podať odvolanie v lehote 15 dní od doručenia rozhodnutia alebo márneho uplynutia lehoty na rozhodnutie o žiadosti podľa v zmysle zákona. Odvolanie sa podáva povinnej osobe, ktorá rozhodnutie vydala alebo mala vydať;
• ak povinná osoba v lehote na vybavenie žiadosti neposkytla informácie či nevydala rozhodnutie a ani informáciu nesprístupnila, predpokladá sa, že vydala rozhodnutie, ktorým odmietla poskytnúť informáciu. Za deň doručenia rozhodnutia sa v tomto prípade považuje tretí deň od uplynutia lehoty na vybavenie žiadosti.
• pri neposkytnutí požadovanej informácie, alebo jej nedostatočnom poskytnutí má žiadateľ právo sa odvolať do 15 dní od doručenia rozhodnutia
• informácie sa sprístupňujú bezplatne, s výnimkou úhrady vo výške materiálnych nákladov spojených so zhotovením kópií, so zadovážením technických nosičov a s odoslaním informácie žiadateľovi
• úhrada nákladov na poskytnutie informácie je stanovená v Sadzobníku poplatkov za poskytovanie informácie.

Sadzobník poplatkov za poskytovanie informácií podľa zákona NR SR č.211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám:

Poplatok za poskytnutie informácií je možné uhradiť v automatickej pokladni FNsP NZ nachádzajúcej sa v MONOBLOKU na ul. Slovenská 5587/11A, 940 34 Nové Zámky, v pracovnom čase, alebo bezhotovostným prevodom na č. ú. FNsP NZ:SK88 8180 0000 0070 0054 0295, VS: 211.